“我是2016年5月入住的，已经9年了”，年近百岁的陈奶奶，至今清楚记得生命中每一个重要的节点，入住馨和园，是其中最特别的日子之一。

时钟拨回9年前，彼时陈奶奶选择杭州馨和园颐养院作为自己温馨“新家”，一住便是九年。九年光阴，足以让陌生变为熟悉，让服务升华为情谊。

陈奶奶作为一名老党员，曾在医务工作岗位上默默奉献二十余载，对生命的敬畏与对医疗服务的理解，让她对养老机构的选择尤为慎重。而馨和园颐养院“医养结合”的先进理念与贴心服务，正是她心之所向。在这里，她不仅找到了专业健康保障，更找到了家的温暖与归属感。

“习主任，戴护士长，还有很多小护士们，她们都对我很好，很热情很负责的！”说到这里的服务，奶奶话语中满满的肯定，送过多面锦旗表示感谢。护士们早已将陈奶奶的喜好、习惯铭记于心，从每日的晨间问候到夜间的巡视，从用药提醒到健康监测，她们用专业的素养和亲人般的关怀，为晚年生活保驾护航。正是这份九年如一日的坚守与付出，让今天的生日更像是一个“大家庭”的团圆。

去年3月的一天，陈奶奶凌晨2点在房间意外摔倒，医护人员及时发现，凭借敏锐的观察力、成熟的处理能力和快速的响应机制，从初步的伤情判断到紧急的处理措施，每一个环节都有条不紊、专业高效，帮助陈奶奶处理伤势。

在随后长达三个月的康复期里，科室主任、护士长亲自制定康复计划，带领护理团队为她进行细致的照料与康复，用专业和无微不至的关怀，帮助顺利恢复。“如果不是医护人员的及时救助和精心照料，我母亲不可能恢复得这么好、这么快！”子女至今仍满怀感激。

这次经历，不仅彰显了馨和园和求是医院“医养结合”模式在应对突发状况时的优势，更深深镌刻下了医护人员与老人之间生死相托的信任与情感。

在日常照料中，护理员郭光琼阿姨的名字，是温暖的代名词。陈奶奶常说：“小郭对我，和家人一样亲！”质朴的称赞，饱含深深的依赖与认可。

郭阿姨刚接手照顾陈奶奶时，就发现了一个特别的习惯：奶奶因为早年的生活作息，凌晨3点就想起来吃早饭。这与院内集体生活节奏以及健康的作息规律有所出入。郭阿姨没有简单粗暴地去改变，而是本着尊重与关爱的原则，日复一日，耐心地、循序渐进地帮助调整生物钟。她会轻声细语地劝慰，会巧妙地安排晚间活动帮助更好入睡。最终，在郭阿姨的努力下，陈奶奶的早餐时间调整到了早上五点，既照顾了老人的习惯，也尽可能地贴近了现实生活节奏。

打开水、拿快递、拖地板、收垃圾……这些看似平凡琐碎的小事，郭阿姨都做得一丝不苟。日常的点点滴滴，更显真情。她会记得奶奶爱吃的点心，会像女儿一样陪唠家常、解闷。正是这份视老人如亲人的真心，让陈奶奶在远离亲生子女日常陪伴的日子里，依然能感受到最细致入微的关怀与温暖。

尽管已届97岁高龄，陈奶奶精神矍铄，思维敏捷，其中一个秘诀竟然是“打麻将”。“我喜欢打麻将，这玩意儿能动脑筋，不容易得老年痴呆！”说起自己的爱好，陈奶奶总是神采飞扬。

每当郭阿姨工作的间隙，只要陈奶奶“手痒”了，郭阿姨便会欣然坐下，陪切磋几局“双人麻将”。有时阿姨忙不过来，陈奶奶甚至能一个人摆开牌局，自得其乐地琢磨起来。这小小的麻将桌，不仅成了陈奶奶锻炼思维、打发时光的乐趣所在，也成了她与郭阿姨之间增进感情的温馨小天地。

馨和园颐养院也非常鼓励老人们发展自己的兴趣爱好，通过各种文娱活动丰富精神生活，让每一位老人都能在这里找到属于自己的快乐与价值。

生日蜡烛映照着陈奶奶幸福的笑容，也照着子女们感恩的目光和医护人员欣慰的脸庞，“祝你生日快乐……”熟悉的旋律久久回荡，这一刻，亲情、友情、“院情”交织在一起，温暖了在场的每一个人。

97岁生日，不仅是生命的里程碑，更是馨和园颐养院“以老人为中心”服务理念的生动体现。九年时光，陈奶奶与馨和园这份跨越血缘的深厚情谊，也将在日复一日的精心照料与温暖陪伴中，愈发醇厚绵长。

馨和园坚信，每一位老人都值得被温柔以待。我们致力于用专业的服务、真诚的爱心、细致的关怀，营造一个温馨、舒适、安康的晚年家园，安享幸福时光。